Modelo de contrato.
TERMO DE CONTRATAÇÃO
Diagnóstico Operacional ALWR
Última atualização: (colocar data)
Este termo regula a contratação do serviço Diagnóstico Operacional ALWR, oferecido por ALWR Serviços Terceirizados, e deve ser lido antes da finalização da contratação.
1. PARTES
Contratada:
ALWR Serviços Terceirizados
Contratante:
Pessoa física ou jurídica que realizar a contratação pelo site ou por canal oficial de atendimento.
2. OBJETO DO SERVIÇO
O presente termo tem por objeto a prestação de serviço de diagnóstico operacional, com foco na análise inicial do ambiente indicado pelo contratante, visando identificar:
- falhas operacionais
- ausência de padrão
- riscos visíveis e invisíveis
- oportunidades de melhoria
- necessidade de estruturação
- pontos críticos da rotina operacional
3. NATUREZA DO SERVIÇO
O Diagnóstico Operacional ALWR possui caráter:
- técnico
- consultivo
- avaliativo
- inicial
👉 Este serviço não inclui, automaticamente:
- fornecimento de mão de obra
- implantação operacional
- execução de melhorias
- consultoria jurídica
- laudos técnicos especializados
- adequações estruturais físicas
Esses serviços poderão ser contratados separadamente.
4. FORMA DE EXECUÇÃO
A execução poderá ocorrer, conforme o caso:
- presencialmente
- remotamente
- por análise documental
- por reunião técnica
A modalidade será definida conforme a necessidade do ambiente e disponibilidade operacional.
5. PRAZO
O prazo para realização do diagnóstico e retorno inicial será informado no momento da contratação ou por contato oficial posterior.
Caso seja necessária visita técnica, o agendamento dependerá da disponibilidade das partes.
6. VALOR E PAGAMENTO
O valor do serviço será o informado no momento da contratação no site, proposta comercial ou canal oficial.
A execução poderá depender da confirmação do pagamento, salvo ajuste expresso entre as partes.
7. OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA
A ALWR compromete-se a:
- realizar análise profissional dentro do escopo contratado
- atuar com boa-fé e confidencialidade
- apresentar observações compatíveis com o serviço adquirido
- manter postura técnica e profissional
8. OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE
O contratante compromete-se a:
- fornecer informações verdadeiras
- permitir acesso ao ambiente, quando necessário
- colaborar com informações relevantes
- cumprir os pagamentos acordados
- respeitar agenda e horários combinados
9. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
O diagnóstico possui natureza opinativa e técnica, baseado nas informações e condições observadas no momento da análise.
A implementação das melhorias sugeridas depende de execução posterior, decisão do contratante e fatores externos.
A ALWR não responde por problemas omitidos, informações incorretas fornecidas pelo contratante ou alterações posteriores no ambiente analisado.
10. CANCELAMENTO E REAGENDAMENTO
Pedidos de reagendamento ou cancelamento deverão ser feitos por canal oficial.
Caso já tenha havido mobilização técnica, visita agendada ou início da análise, poderá haver retenção parcial de valores, conforme o estágio da execução.
11. CONFIDENCIALIDADE
As informações obtidas durante o diagnóstico serão tratadas com sigilo profissional, salvo obrigação legal.
12. ACEITE
Ao contratar o serviço pelo site, checkout, formulário ou canal oficial, o contratante declara que:
✔ leu este termo
✔ compreendeu as condições
✔ concorda com a contratação
13. FORO
Fica eleito o foro da comarca definida pela contratada, salvo disposição legal diversa.